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はじめての方へ

修理のご案内

安心のアフターサービス

毎年出し入れする雛人形。
飾ったり片付けたりする際に傷つけてしまったり、小さなお子様がついうっかりということも、
長い間にはよくあることです。

ふらここお人形病院

入院例と修理費の目安

事前にお見積もり可能ですが、費用の確定は実物を拝見した後になります。
またふらここでお買い求めいただきました商品に限りまして、飾り台・屏風、お道具などのお直しも承っております。
ご購入初年度(お届けした時期から次の10月31日までの期間)につきましては、アフターサービスは無料です。

手足がとれる・欠けるのサンプル 再接着が可能な場合

1,500円(+税)

新しい手・足と交換の場合(一か所につき)

雛人形:3,000円(+税)

首もげのサンプル 再接着が可能な場合

3,000円(+税)

新しいお顔に交換の場合

雛人形:8,500円(+税)

汚れ取りのサンプル

無料〜4,000円(+税) (状態により異なります)
※状態によっては、お顔を交換する場合がございます。

髪の乱れ直しのサンプル

1,500円〜4,000円(+税) (状態により異なります)

「ふらここお人形病院」修理の流れ

STEP1

お申し込みの準備

お人形が傷ついた時、修理をご希望の場合は、まずはじめに「必要事項」をご記入いただいた用紙をご用意ください。(用紙はなんでも結構です)

必要事項
  • 1.お名前
  • 2.ご住所
  • 3.お電話
  • 4.メールアドレス
  • 5.修理個所(傷ついた箇所など詳細をお知らせください)

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
おおよその修理費や、修理に必要な期間などのお問い合わせも承っています。

お電話でのお問い合わせ
0120-352-613 0120-352-614

平日9:30〜17:00まで
11月〜4月日曜定休、5月〜10月土・日・祝日定休(年末年始休業・臨時休業有)

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームへ

24時間以内に返信いたします。※定休日をのぞく

お電話でのお問い合わせ
0120-352-613/0120-352-614

平日9:30〜17:00まで
11月〜4月日曜定休、5月〜10月土・日・祝日定休
(年末年始休業・臨時休業有)

メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームへ

24時間以内に返信いたします。※定休日をのぞく

STEP2

お申し込み

STEP1でご用意いただいた「必要事項を記入した用紙」と傷ついたお人形を、下記の住所までお送りください。

送付先

〒103-0004
東京都中央区東日本橋3-9-8 人形工房ふらここ内
「ふらここお人形病院」宛

※恐れ入りますが、ふらここへ発送いただく際の送料はご負担をお願いいたします。

※破損を防ぐため、お人形の周りに丸めた紙や緩衝材等を詰めてください。

STEP3

お預かり・修理

商品到着後、メールにて受領のご連絡をいたします。修理費用のお見積とおおよその修理期間をご連絡いたします。
ご購入初年度(お届けした時期から次の10月31日までの期間)につきましては、アフターサービスは無料です。

破損の程度や箇所に応じて担当の職人さんが修理いたします。

※修理期間は、通常ですと数週間~3ヶ月ほどかかります。

※程度によっては長期間のお預かりとなる場合もあります。

※お預かりが長期間となる場合、「お預かり証」を発行いたします。

STEP4

お届け

修理が完了次第に、お客様にご連絡の上、お手元まで大切にお届けいたします。
お届けのご希望日時がある場合には、お気軽にご相談ください。

※修理費用の他、別途ご返送の送料がかかります。あらかじめご了承ください。

※お支払方法は代金引き換えのみとさせていただいております。